【基本情報】
2022年7月6日購入
ポップインアラジン２plus 2年間保証付き 140,600円
（アラジンコネクター付き＋10,800円）
※この記事を書いたのは2025年12月
ポップインアラジンを購入して3年が経過し感じることがあったので記事にします。
夫婦2人と子ども2人の4人家族の我が家、3年前に新築住宅購入と同時にテレビをやめて照明一体型プロジェクターにしました。結果とても満足していますし、3年前に戻れたとしても同じ選択をすると思います。メリットとしては、照明と一体型の為、新たに設置のためのスペースが必要ないこと。大画面なので（設置場所と壁の距離にもよる。我が家は1.5m）映像に迫力があり、初めて我が家に遊びに来てくれた子供のお友達もわあ～と感動されます。高めの位置に画面が来るように簡単に設定できるので、少々画面の前に子供が立ったからといって叱ることもありません。
ただ、2年の保証期間が過ぎた３年目の秋・・・。
なんだか画面のいつも同じところに白い点が現れ・・・、なんだろうね～と思っているとその後２カ月くらいの間でみるみる点が増えていったのです！！
ネットで調べると、この現象「ドット抜け」というらしくポップインアラジンの公式サイトでも注意喚起されていました↓↓
特に旧モデルで発生しやすく、連続使用や壁スイッチでのON/OFFが負荷をかけやすいようです。そのような事に全く気を配ることなく壁スイッチで照明もポップインアラジン電源もON/OFFしていたし、起きてから寝るまで大きな時計を表示していた我が家なのである意味ドット抜けが起きて当然だったのかもしれません。末期（？）の状況を見てください。キレイに時計の形にドットが現れています。これは時計を表示しているわけではありません。バックはホーム画面。今までの記憶と見えている部分で推測しで操作できますが、何を見るにしてもこのドットが邪魔をして字幕も見えないし、ドラマをみても登場人物が何をしているのか分からないのです。時計の形にドットが現れたのは恐らく我が家が長時間時計を表示していたからだと思います。最初は一点だったドットがどのように悪化していくのかは人それぞれなのではないでしょうか。
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対策としては、リモコン操作を心がけ、連続使用を避けること。
ぼんやりとした丸い点ならホコリの可能性があって清掃で治ることもあるようですが、我が家のような状態なら、もう元には戻らないようです。初期化も試しましたが全く改善しませんでした。
アラジンXサポートセンターへ問い合わせたところ・・・、
保証期間外なので34,800円でリファービッシュ品（保証期間90日）への有償交換を案内されました。リファービッシュ品というのはなんらかの原因で返品された商品の部品を一点一点細かく点検しクリーニングした製品のことです。同時に最新機種や下位機種への乗り換えも提案されましたが、検討した結果我が家はリファービッシュ品への有償交換を選択しました。
まさか、購入してたったの3年でこんな出費があるとは・・・。しかも最新機種ならドット抜けの対策がされているようですが、このリファービッシュ品でまたドット抜けが起こらないとも限らないわけで・・・。目立つところに「壁スイッチでのON/OFFはしないで！」「長時間投射しないで！」等々、もっと注意喚起してほしかったです。だんだんと怒りも湧いてくるところですが、ぐちぐち言っていても仕方がないのでもう一度信じて気を付けながら使っていこうと思います。
リファービッシュ品の在庫が無いときもあり手続きに時間がかかることもあるようですが、割とすんなり購入できたので、次回「ポップインアラジンを３年間使ってみての本音レビュー②」では、交換方法について書いていこうと思います。運送会社から届いた商品を取り出したところに、今まで使っていた品を梱包して返送になるようです。
ポップインアラジン購入を検討されている方や、現在使用されている方に少しでも参考になればいいなと思います。
